1. Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die über den Webshop Werbehaus by Imagemedia (betrieben von der Imagemedia GmbH) bestellt werden, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.

2. Angebote und Preise

Unsere Angebote sind freibleibend und vertraulich. Sie dürfen ohne unsere Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich, soweit nicht anders vermerkt, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben vorbehalten und werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden im Webshop und deren Bestätigung durch die Imagemedia GmbH zustande. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt gemäss den im Webshop angegebenen Zahlungsmethoden. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug sofort fällig. Bei Zahlung auf Rechnung gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Für Bestellungen ab einem Warenwert von CHF 25’000.- ist eine Anzahlung von 50 Prozent erforderlich.

5. Zahlungsverzug

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Imagemedia GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozent pro Jahr zu berechnen. Darüber hinaus sind wir berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz geltend zu machen.

6. Lieferung und Lieferzeiten

Wir bemühen uns, die im Webshop angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden schnellstmöglich. Teillieferungen sind zulässig. Die Imagemedia GmbH haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder andere nicht vorhersehbare Umstände verursacht werden.

7. Versand und Gefahrübergang

Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden. Sobald die Ware an den Transportdienstleister übergeben wird, geht die Gefahr auf den Kunden über. Beschädigungen durch unsachgemässe Behandlung während des Transports sind umgehend beim Versanddienstleister geltend zu machen.

8. Gewährleistung und Mängelrügen

Unsere Gewährleistung beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz mangelhafter Produkte innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist. Der Kunde hat offensichtliche Mängel innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Ware zu melden. Bei verspäteter Mängelanzeige gilt das Produkt als akzeptiert.

9. Rückgaberecht und Widerrufsrecht

Für Standardprodukte gewähren wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern die Produkte unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Custom-Produkte, die speziell nach Kundenwünschen angefertigt wurden (z. B. personalisierte Drucke), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Imagemedia GmbH. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, eine Eintragung im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen und die Ware zurückzufordern.

11. Haftungsausschluss

Die Imagemedia GmbH haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzungen zurückzuführen sind. Für leichte Fahrlässigkeit sowie für mittelbare Schäden und Folgeschäden wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Bei ungenauen oder fehlenden Angaben zur gewünschten Produktgestaltung über- nimmt der Kunde die volle Verantwortung für etwaige Mängel des Endprodukts.

12. Datenschutz und Cookie-Richtlinie

Mit der Bestellung im Webshop erklärt sich der Kunde mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten für die Auftragsabwicklung einverstanden. Die Daten werden ausschliesslich für interne Zwecke und Marketingmassnahmen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Der Webshop nutzt Cookies und Tracking-Tools zur Verbesserung der Benutzererfahrung und für Analysezwecke. Kunden können der Nutzung von Cookies und Tracking-Tools jederzeit über ihre Browser-Einstellungen widersprechen.

13. Newsletter und Marketing

Kunden, die den Newsletter abonniert haben, können diesen jederzeit abbestellen. Werbehaus by Imagemedia nutzt personenbezogene Daten für Marketingzwecke nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden. Bei einer Newsletter-Abmeldung werden alle zugehörigen persönlichen Daten vollständig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Solothurn.

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Die Imagemedia GmbH (Bielstrasse 81, CH-4500 Solothurn, Tel. 032 665 72 55, info@imagemedia.ch) betreibt den Webshop Werbehaus by Imagemedia und legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website.

1. Verantwortliche Stelle und Ansprechpartner

Die verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Webshops ist die Imagemedia GmbH. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden: info@imagemedia.ch.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung eines funktionsfähigen Webshops, zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie für die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Zu den erhobenen Daten gehören:

• Bestelldaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen.

• Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen auf unserer Website (z. B. besuchte Seiten, getätigte Bestellungen).

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL.

3. Zwecke der Datenverarbeitung Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Bestellabwicklung: Um Ihre Bestellungen zu verarbeiten, die Produkte zu liefern und Zahlungen abzuwickeln.

• Kundenservice: Um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen relevante Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen.

• Verbesserung des Webshops: Zur Analyse und Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionsfähigkeit unseres Webshops.

• Marketingzwecke: Nur mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen Informationen über Sonderangebote, Neuigkeiten und andere für Sie interessante Inhalte zuzusenden.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in der Regel auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen. Für Marketingmassnahmen holen wir gesondert Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen gelten, wenn die Datenweitergabe für die Erfüllung unserer Vertragsverpflichtungen notwendig ist, wie beispielsweise:

• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellung.

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung Ihrer Zahlungen (z. B. Kreditkartenzahlungen, PayPal).

• IT-Dienstleister: Für den technischen Betrieb und die Wartung unserer Website.

• Wir stellen sicher, dass alle unsere Partner die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden laufend entsprechend der technologischen Entwicklung verbessert. Alle persönlichen Daten werden verschlüsselt übermittelt (z. B. SSL-Verschlüsselung bei der Bestellabwicklung).

7. Cookies und Tracking-Tools

Wir verwenden Cookies und Tracking-Tools (z. B. Google Analytics), um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

• Cookies: Diese kleinen Textdateien werden auf Ihrem Endgerät gespeichert und erlauben eine Wiedererkennung bei Ihrem nächsten Besuch. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren oder löschen.

• Google Analytics: Dieses Analyse-Tool sammelt anonyme Informationen über das Nutzungsverhalten. Ihre

IP-Adresse wird anonymisiert und nicht mit anderen Daten verknüpft. Sie können der Erhebung durch Google Analytics jederzeit über ein entsprechendes Browser-Plugin widersprechen.

8. Newsletter

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, um regelmässig Informationen zu unseren Angeboten und Aktionen zu erhalten. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail abbestellen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus unserem Verteiler.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Sollten Sie Fragen oder Beschwerden zu Ihren Rechten oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie haben ausserdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist oder wir gesetzlich zur Speicherung verpflichtet sind. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

11. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit anzupassen, um rechtlichen oder technischen Veränderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version der Datenschutzbestimmungen ist stets auf unserer Website verfügbar.

Kontakt für Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: info@imagemedia.ch Telefon: 032 665 72 55

Solothurn, 22.11.2024

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